중소기업진흥공단 정책자금 신청 몰리면서 서버다운!

[중소기업진흥공단 정책자금 신청 몰리면서 서버다운!!!]

 

 

오늘 2015년 중소기업진흥공단의 정책자금 온라인 1차 신청이 시작되었는데요.

온라인 신청이 시작된 오전 8시 45분부터 접속자가 몰려 서버가 다운되면서 중소기업진흥공단의 홈페이지가 접속이 불가능한 상태가 되어 정책자금을 신청하고자 하는 분들의 불편이 너무나 많은 상황이네요.

 

관련해서 중진공에서는 "원인을 파악해 빠르게 조치를 취할 것"이라고  말했지만 현재까지도 접속지연이

계속되고 있는 상황입니다.

 

 

* 중소기업진흥공단 공지사항 中   [온라인 신청시스템 정비에 따른 접속안내]   중소기업진흥공단에서 알려드립니다. (접속시간 지연안내) 현재 홈페이지 접속이 지연되어 서비스를 잠시 중단하오니 정책자금 온라인 접수를 이용하시는 모든 사용자께서는 12시에 반드시 홈페이지 재접속(로그인)을 하여 주시기 바랍니다.   시스템이용에 불편을 드려 다시한번 사과드립니다. 온라인 자금신청하기는 12시에 접속 가능합니다.

 

 

위와 같은 접속안내와 함께 재접속 시간을 3차례나 연장하고 있는데요

 

오후 15시부터 홈페이지 접속을 정상화하는 것으로 알림창이 표시되었지만 현재 홈페이지 접속 시 아래와 같은 대기창이 뜨지만 예상대기시간의 표시는 되지 않는 상황입니다.

 

 

 

 

중소기업 정책자금 신청방식을 고객들의 편의를 위해 온라인으로 전환하여 시행하는 것은 작년부터인데요.  작년 2월의 경우에도 접수 시작 시간인 9시부터 2시간 가량 서버가 다운되어 문제가 있었던 적이 있었답니다.

 

고객의 편의를 위해 시행한 온라인 접수가 오히려 고객들의 불편을 초래한 결과가 된 것 같네요.

아무튼 빠른 시간 안에 시스템이 복구되어 정상화되고 향후 진행되는 부분에 접속자가 몰리는 부분을 충분히 감안하여 시스템이 재정비되었으면 좋겠습니다.